Säga upp mobilabonnemang: bindningstid och uppsägningstid enligt lagen

Du kan alltid säga upp ett mobilabonnemang, men du betalar för det under uppsägningstiden, som får vara högst en månad, och under den bindningstid som återstår. Bindningstiden får vara högst 24 månader i ett avtal med en konsument. Har abonnemanget ingen bindningstid betalar du alltså som mest en månad till efter att du sagt upp det.

Bindningstid och uppsägningstid är två olika saker

Bindningstid är den tid du har lovat att betala för abonnemanget. Konsumentverket skriver att du är skyldig att betala under hela bindningstiden, också om du flyttar och tjänsten inte fungerar i ditt nya hem, och att operatören kan kräva resten av bindningstiden i en klumpsumma om du vill avsluta i förtid.

Uppsägningstid är tiden från att du säger upp abonnemanget tills det upphör. Du betalar abonnemanget under uppsägningstiden.

Vad lagen säger

Reglerna finns i lagen (2022:482) om elektronisk kommunikation, 7 kapitlet:

• Högst 24 månaders bindningstid för ett avtal mellan en konsument och den som tillhandahåller en allmänt tillgänglig elektronisk kommunikationstjänst (8 §).
• Högst en månads uppsägningstid för en konsument. I ett avtal med bindningstid får operatören inte kräva att du säger upp avtalet tidigare än en månad före bindningstidens slut för att det ska upphöra då (13 §).
• Efter en automatisk förlängning ska du när som helst kunna säga upp avtalet med högst en månads uppsägningstid, utan andra kostnader än avgifterna för tjänsten under uppsägningstiden (14 §).
• Ändrade villkor: vill operatören ändra avtalet ska du få veta det minst en månad innan ändringen börjar gälla, och du får säga upp avtalet utan extra kostnad inom tre månader från beskedet om du inte godtar ändringen. Det gäller inte ändringar som bara är till din fördel, rent administrativa ändringar utan negativa följder eller ändringar som krävs enligt lag (12 §).
• Operatörslås: har du fått en telefon tillsammans med ett bundet abonnemang ska operatören ta bort låset gratis när bindningstiden är slut, om du ber om det (15 §).

Telekområdgivarna skriver att en bindningstid på 24 månader inte kan förlängas med ytterligare bindningstid, och att det är operatören som måste visa att bindningstid har avtalats och hur lång den är om ni inte är överens.

Så säger du upp abonnemanget

1. Ta reda på när bindningstiden slutar. Det står i avtalet och oftast på Mina sidor hos operatören.
2. Säg upp skriftligen, till exempel i ett mejl eller via operatörens formulär, och be om en bekräftelse. Konsumentverket skriver att företag inte kan kräva att du säger upp avtalet på ett visst sätt, men att det är bra att kunna visa när du sa upp det.
3. Byter du operatör: låt den nya operatören flytta numret. Vill du behålla numret ska du beställa nummerflytt hos den nya operatören.
4. Kontrollera slutfakturan. Får du en faktura efter att bindningstiden och uppsägningstiden har löpt ut kan du bestrida den skriftligen, enligt Konsumentverket.

Så mycket kostar det att säga upp i förtid

Räkneexempel: du har ett abonnemang för 349 kronor i månaden med 24 månaders bindningstid och säger upp det efter 18 månader. Då återstår sex månader av bindningstiden, och operatören kan kräva 6 × 349 = 2 094 kronor. Uppsägningstiden på en månad ligger inom bindningstiden och kostar inget extra. Säger du upp abonnemanget en månad före bindningstidens slut betalar du bara den sista månaden.

Väljer du ett abonnemang med bindningstid för att få ett lägre pris: räkna på hela bindningstiden. I vår jämförelse finns flera abonnemang både med och utan bindningstid, och skillnaden är ofta 20 till 100 kronor i månaden. Se abonnemangen utan bindningstid eller jämför två alternativ månad för månad i kalkylatorn för kampanj eller ordinarie pris.

Bindningstid och uppsägningstid hos operatörerna

Bindningstid, uppsägningstid och startavgift per operatör, kontrollerat 14 oktober 2026

Operatör	Bindningstid	Uppsägningstid	Startavgift
Chilimobil	ingen	1 mån	0 kr
Comviq	ingen eller 12 mån	ingen	–
Fello	ingen	1 mån	0 kr
Fibio	ingen	1 mån	0 kr
Hallon	ingen	ingen	0 kr
MyBeat	ingen	ingen	–
Nestor Mobil	ingen eller 12 mån	3 mån	–
Tele2	ingen eller 24 mån	1 mån	–
Telenor	ingen eller 24 mån	1 mån	–
Telia	ingen eller 24 mån	1 mån	0 kr
Tellus Mobil	ingen	ingen	0 kr
Tre	ingen eller 24 mån	1 mån	0 kr
Vimla	ingen	ingen	0 kr

Abonnemang med faktura, inte kontantkort. Streck betyder att uppgiften inte står på operatörens sida.

Har en operatör längre uppsägningstid än en månad i sina villkor, gäller lagens gräns på en månad för dig som konsument.

Om du ångrar ett nytt abonnemang

Har du tecknat abonnemanget på nätet eller per telefon har du 14 dagars ångerrätt, oavsett bindningstid. Det är något annat än att säga upp avtalet: läs ångerrätt för mobilabonnemang.

Innehållet är allmän information och inte personlig rådgivning. Kontrollera alltid villkoren hos operatören.